概要

AIチャットボットは会話形式による自動応答で24時間365日お問い合わせが可能です。
知りたい内容を専用画面で入力いただくと、チャットボットがお答えします。
総合コールセンターへの電話、ファクス、メールフォームでのお問い合わせや専用ホームページでの検索のほか、AIチャットボットもどうぞご利用ください。

仙台市総合コールセンター「杜の都おしえてコール」トップページ（外部サイトへリンク）右下のアイコンから起動してご利用ください。

AIチャットボットとは

AI（人工知能）機能を搭載した、会話（チャット）が可能なロボット（ボット）です。
利用者が質問を入力すると、AIが選んだ回答が自動表示されます。AIが検索履歴を学習することにより、回答の精度を高めていくことができます。

こんなときにご利用ください

• 市役所・区役所の業務時間外にお問い合わせをしたいとき（24時間365日対応しています）

• 電話よりも気軽にお問い合わせをしたい
• 知りたいことをどのように探せばいいのかわからないとき　など

AIチャットボットの使い方

• メッセージ入力欄に質問を入力し送信ボタンを押してください。
• 選択すると、詳細が表示されます。
• 次の候補が表示されます。

チャットボットの使い方（PDF：768KB）

推奨環境

Google Chrome、Microsoft Edge、Safari
Microsoft Internet Explorer（⾮推奨）
※推奨環境のご利⽤でも、OSとブラウザの組み合わせやブラウザの設定によっては、表⽰不具合が起こる場合があります。
※Microsoft Internet Explorerは⾮推奨環境となるため、⼀部表⽰に不具合が起こる場合があります。
※スマートフォンのGoogleアプリで参照した場合には、⼀部表⽰に不具合が起こる場合があります。