消費生活・消費者教育に関するアンケート調査の結果をお知らせします

アンケートの実施について

令和元年9月から10月にかけて、市民、事業所、学校を対象にそれぞれ実施した「消費生活に関するアンケート」、「消費者・顧客対応に関するアンケート」、「消費者教育に関するアンケート」について、調査結果がまとまりました。
調査結果については、次期「仙台市消費生活基本計画・消費者教育推進計画」に反映させるとともに、今後の消費者行政の取り組みに活用してまいります。

アンケート調査概要

 

「消費生活に関するアンケート」

調査対象	仙台市在住の20歳以上の方5,000人（令和元年8月1日現在の住民基本台帳より年代ごとの人口に応じて無作為抽出）
調査方法	無記名式の質問用紙、郵送による配布・回収
調査期間	令和元年9月2日月曜日～令和元年9月20日金曜日
回収状況	回収数1,683件　　回収率33.7％

 

「消費者・顧客対応に関するアンケート」

調査対象	仙台市内の事業所1,500社（総務省統計局事業所母集団データベースより無作為抽出）
調査方法	無記名式の質問用紙、郵送による配布・回収
調査期間	令和元年9月2日月曜日～令和元年9月27日金曜日
回収状況	回収数422件　　回収率28.1％

 

「消費者教育に関するアンケート」

調査対象	仙台市内の小学校124校、中学校72校、高等学校・中等教育学校37校、特別支援学校（高等部）6校
調査方法	無記名式の質問用紙、郵送等による配布・回収
調査期間	令和元年10月7日月曜日～令和元年10月30日水曜日
回収状況	小学校：回収数80件　回収率64.5％ 中学校：回収数39件　回収率54.2％ 高等学校・中等教育学校：回収数24件　回収率64.9％ 特別支援学校：回収数3件　回収率50.0％

 

アンケート調査結果

• 消費生活に関する調査、消費者・顧客対応に関する調査報告書（PDF：3,966KB）
• 消費者教育に関する調査報告書（PDF：1,040KB）