仙台市総合コールセンター「杜の都おしえてコール」を開設します（質疑応答）

令和2年10月13日

質疑応答の内容

Q1

こちらもコロナ禍で資材調達の遅れがあって遅くなったかと思うのですけれども、これをつくる思いを改めてというのと期待するところを教えていただけますでしょうか。

A1

議会でもご議論いただきました。また市民の皆さま方からも、閉庁してしまうと問い合わせ先がなくなってしまうではないか等、いろいろお声があった中で、ぜひこういうふうなコールセンターの設置についてはやはり必要だということで準備を進めてまいりました。ご指摘のように少し予定よりは遅れましたが、無事11月5日に開設できるということで、市民の皆さま方のサービスの向上につながるものと、このように認識をしています。良かったなというふうに思っています。