「ご遺族サポート窓口」について

仙台市では、ご家族が亡くなられた際に区役所・総合支所で行う手続きについて、ご遺族が少しでも負担なく行っていただけるよう、受け付けや案内を行う「ご遺族サポート窓口」を各区役所・総合支所に開設しています。

ご遺族サポート窓口は、ご家族が亡くなられた際に区役所・総合支所で行う手続きについて、受け付けや案内を行います。

事前に申し込みをいただければ、必要となる手続きや持ち物をあらかじめご連絡するとともに、住所や氏名等を印字した申請書をご用意します。

また、担当部署で手続きが必要な場合は、事前の番号札の取得や、担当部署のご案内を行います。

ぜひご利用ください。

月曜日から金曜日（土日祝日・年末年始を除く。）

午前8時30分から午後5時

ご遺族サポート窓口は、仙台市内に住民登録をされていた方が亡くなられた場合に、死亡届の提出後にご遺族の方等がご利用いただけます。

※亡くなられた方が住民登録をされていた区の区役所（総合支所の区域内の場合は総合支所）でご利用いただけます。

1.事前申し込み

2.持ち物等の連絡・確認

• 申込日を1日目として3日目を目途に、必要となる手続きや持ち物等についてご連絡します。

3.予約日にご遺族サポート窓口、担当部署の窓口で手続き

• 氏名・住所などを印字した申請書をあらかじめご用意し、書類の作成をお手伝いします。
• 担当部署で手続きが必要な場合は、職員が事前に番号札を取得するため、待ち時間が短縮されます。
  また、職員が担当部署までご案内するため、自分で担当部署を探す必要がありません。
• 必要となる手続きが、すべて郵送で手続きできる場合は来庁不要となります。

※事前に申し込みせずにお越しいただいた場合であっても、タブレット端末を活用し、手続き案内ウェブサイトで必要な手続きと担当部署をお調べすることができます。

ご遺族サポート窓口利用申し込みフォーム（外部サイトへリンク）

24時間パソコン・スマートフォンからご利用いただくことができます。（メンテナンス等による利用休止時を除く。）

オンラインによる申し込み方法（PDF：823KB）

お問い合わせ先はご遺族サポート窓口一覧を参照してください。

＜申込受付時間＞

• 申し込みされる方（ご遺族）の氏名、住所、連絡先（電話番号・メールアドレス）、続柄
• 亡くなられた方の氏名、住所、生年月日、亡くなられた日、加入していた健康保険
• 葬祭を行った方（喪主）の氏名、住所、連絡先、葬祭を行った日
• ご遺族サポート窓口の利用希望日　等

下記利用申込書をご記入の上、開設時間内にご遺族サポート窓口にお持ちいただくか、郵送してください。

ご遺族サポート窓口利用申込書（ワード：34KB）