突然アダルトサイトで「登録完了」となり、登録料金を請求された

「無料だと思ってクリックしたら、いきなり登録完了となり、料金を請求された」「請求画面が張り付いて消えない」などのアダルト情報サイトに関する相談が寄せられています。

相談事例

• スマホでインターネットを閲覧中、アダルトサイトに入ってしまい突然会員登録されてしまった。退会しようと思い、記載された電話番号に連絡したところ「退会できない」と言われ、怖くなって電話を切った。スマホにはサイト利用料の50万円を支払うよう請求する画面が表示されたまま消えない。

アドバイス

• 契約が有効に成立しているとは限らないので、メールや電話で連絡をとったり、安易に支払ったりしないようにしましょう。
• 「トラブルを解決する」「請求画面を削除する」など、被害の救済をうたうサイトもありますが、高額な請求を受ける二次被害も報告されています。また、依頼しても解決できるとは限りません。
• 請求画面の削除には、独立行政法人情報処理推進機構（IPA）のホームページを参考にしてください。
• 困ったときは消費生活センターにご相談ください。

参考

独立行政法人　情報処理推進機構（IPA)　「ワンクリック請求の手口に引き続き注意」（外部サイトへリンク）

独立行政法人　国民生活センター「突然、アダルトサイトで『登録完了』になった！」（外部サイトへリンク）